Informations pour les groupes / Conditions de réservation

Avez-vous envie d'un voyage passionnant à travers l'histoire ? Nous vous proposons une grande panoplie de visites guidées aussi bien dans la ville de Trier (Trèves) que dans la région:


Annulation
Possibilité d'annuler sans frais jusqu'à trois jours avant la date réservée. Si l'annulation a lieu entre 24h et 48h avant la date réservée, 50% du prix convenu sera facturé. Si l'annulation a lieu moins de 24h avant la date réservée ou si le temps d'attente du guide dépasse 30 minutes, 100% du prix convenu sera facturé.

Conseil
Nous vous aidons volontiers pour la planification des visites guidées de la ville et des excursions. Pour un conseil détaillé, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi sous le n° de téléphone suivant : +49 651 9780821 ou 9780820 ou 9780852. Prière de prendre un rendez-vous téléphonique au préalable.

Honoraires / Prix de base:

  • Jusqu'à 2 heures: 100,00 € (en allemand) / 110,00 € (langues étrangères) 
    Chaque heure supplémentaire commencée: 40,00 €
  • Visites guidées d'une journée, par ex. de 9h à 17h: 
    200,00 € (en allemand) / 210,00 € (langues étrangères)

Tous les honoraires comptent à partir du début de l'horaire convenu pour la visite guidée. Le guide attend 30 minutes. Si vous avez du retard, veuillez prévenir pour que la visite guidée puisse tout de même avoir lieu. Si une visite guidée est interrompue (par ex. pour une pause déjeuner), la poursuite de la visite est facturée comme une nouvelle prestation.

Dans les honoraires, il est possible que certains prix d'entrée ne soient pas inclus.

Langues
Pour les groupes, nous pouvons vous proposer une grande partie de notre programme de visites guidées en ce moment dans les langues suivantes: anglais, français, néerlandais, italien, espagnol, portugais, suédois, norvégien, finlandais, estonien, russe, chinois, japonais, polonais, trévirois, latin.
Il est possible de proposer également des visites guidées en deux langues.

Lieu de rencontre
Office du tourisme de Trier (Trèves), à la Porta Nigra
Il y a un arrêt car de tourisme à proximité de la Porta Nigra, dans la rue Franz-Ludwig. Valable uniquement pour monter et descendre du bus, ou pour venir chercher un guide.
Les autres lieux de rencontre, par ex. à l'hôtel, doivent être explicitement convenus. Pour les lieux de rencontre en dehors du centre-ville, nous devons facturer des frais de déplacement.

Location de bus
Lors des visites guidées en bus, on suppose toujours que le groupe dispose de son véhicule (bus). S'il n'a pas de bus à disposition, il est possible de réserver auprès de Trier Tourismus und Marketing GmbH - l'office du tourisme de Trier (Trèves) un véhicule adapté. Prière de s'y prendre suffisamment à l'avance.

Paiement
Il faut payer les billets d‘entrée sur place à la caisse de l’édifice ou du musée visité.
Les honoraires du guide doivent être réglés directement sur place, le guide vous délivrera un reçu. Un paiement sur facture n’est possible qu’après un accord préalable conclu au moins deux jours avant la date prévue de la visite.

Planification du temps
Pour planifier le temps nécessaire à votre visite guidée, veuillez bien prendre en compte les heures d'ouverture des curiosités et des musées. Des visites guidées à l'intérieur des édifices ne peuvent être prises en compte lors de la visite que si celle-ci est planifiée dans le cadre des heures d'ouverture et si aucune manifestation particulière n'a lieu dans les curiosités ou les musées qui puisse empêcher une entrée régulière.
Heures d'ouverture actuelles sur Internet: www.trier-today.de

Récapitulatif des tarifs
1 heure: 100,00 € (en allemand) / 110,00 € (langues étrangères)
2 heures: 100,00 € (en allemand) / 110,00 € (langues étrangères)
3 heures: 140,00 € (en allemand) / 150,00 € (langues étrangères)
4 heures: 180,00 € (en allemand) / 190,00 € (langues étrangères)
5-8 heures: 200,00 € (en allemand) / 210,00 € (langues étrangères)

Réservation
Il est conseillé de réserver le plus tôt possible une visite guidée ou un guide car certains mois sont très chargés. La réservation doit être confirmée par écrit (par email, formulaire de réservation, fax ou lettre). Veuillez adresser votre réservation à: Trier Tourismus und Marketing GmbH - Office du tourisme de Trier (Trèves), Postfach 3830, 54228 Trier, Fax: +49 651 9780859
, email: fuehrungen@trier-info.de

Taille de groupes / Organisation de groupes
Circuits pédestres: max. 30 personnes ou une classe scolaire par guide.
Circuit en bus (avec son propre bus): un guide par bus. Si, lors du circuit en bus des visites intérieures ou des déplacements à pied sont prévus, la taille du groupe ne doit pas excéder 30 personnes ou une classe scolaire par guide. Le guide est autorisé à refuser le contrat en cas de dépassement de la taille maximale du groupe.

Notre équipe de guides, qui bénéficie d'une bonne formation, s'adapte à chaque tranche d'âge, que ce soit des groupes d'enfants, d'élèves ou d'adultes, des professionnels ou des amateurs, des juniors ou des seniors. Nous vous prions de nous communiquer le profil de votre groupe pour que nous puissions vous réserver le guide le mieux adapté.

Autres informations
Trier Tourismus und Marketing GmbH - L'office du tourisme de Trier (Trèves) arrange les prestations commandées. Il décline toute responsabilité en cas de dommages, tels que retards ou modifications contractuelles qui puissent être causés par de trop grands affluences, des fermetures inattendues de bâtiments, etc. Le client s'engage à observer son contrat et ne peut prétendre à d'autres prestations. Avec sa réservation ferme, il reconnait les accords passés dans leur ensemble. Le tribunal compétent est Trier (Trèves).