Beratung
Wir sind Ihnen gerne bei der Planung von Stadtführungen und Ausflugsfahrten behilflich. Für eine ausführliche Beratung stehen wir Ihnen montags bis freitags nach vorheriger Terminvereinbarung (Tel: 0651 / 97808-21 oder 0651 / 97808-20) zur Verfügung.
Bezahlung
Eintrittsgelder sind vor Ort bar an der Kasse des jeweiligen Bauwerks bzw. Museums zu zahlen.
Das Führungshonorar ist direkt vor Ort bar an den Gästeführer zu zahlen, der Gästeführer stellt eine Quittung aus. Zahlung auf Rechnung ist nur nach voriger Absprache möglich. Bitte teilen Sie uns dies mindestens 2 Tage vor dem vereinbarten Termin der Führung mit.
Buchung auf Anfrage
Das Formular "Buchung auf Anfrage" heißt so, da die mit Absenden des ausgefüllten Formulars verbindlich angefragte Führung im Moment des Versendens des Formulars noch nicht bestätigt ist. Wird die angefragte Führung von Seiten der TTM erfolgreich vermittelt, erhält der Kunde eine entsprechende Bestätigung und kann den dann geschlossenen Reisevertrag mit dem Gästeführer nur unter Einhaltung der weiter unten vereinbarten Auflösungsbedingungen/Stornierung (bis drei Tage vor Termin kostenfrei stornierbar, dann fallen Stornogebühren an) wieder auflösen. Kann die angefragte Führung jedoch nicht stattfinden, so folgt eine Information seitens der TTM und der geschlossene Reisevertrag gilt dann als von beiden Seiten ohne Bedingungen wieder aufgelöst.
Busmiete
Bei Rundfahrten wird immer ein eigenes Fahrzeug (Bus) vorausgesetzt. Ist kein eigener Bus vorhanden, kann ein entsprechendes Fahrzeug bei rechtzeitiger Reservierung über die Trier Tourismus und Marketing GmbH - Tourist-Information angemietet werden.
Gruppengröße/-zusammensetzung
Rundgänge: max. 25 Personen bzw. eine Schulklasse pro Gästeführer.
Rundfahrten (mit eigenem Bus): ein Gästeführer pro Bus. Wenn während der Rundfahrt Innenbesichtigungen oder Fußwege vorgesehen sind, beträgt die maximale Gruppengröße 25 Personen bzw. eine Schulklasse pro Gästeführer. Der Gästeführer ist berechtigt, bei Überschreitung der maximalen Gruppengröße den Auftrag abzulehnen.
Unser gut ausgebildetes Führungsteam stellt sich auf jede Altersstufe ein, seien es Kinder-, Schüler- oder Erwachsenengruppen, Fachleute oder interessierte Laien, Junioren oder Senioren. Bitte teilen Sie uns die Zusammensetzung Ihrer Gruppe mit, damit wir den passenden Gästeführer für Sie reservieren können.
Honorare / Grundpreise
- bis 2 Stunden: 130 € (deutsch), 140 € (Fremdsprachen)
- jede weitere angefangene Stunde: 40 €
- Tagesführungen bis zu 8 Stunden (z. B. 9 - 17 Uhr): 280 € (deutsch), 300 € (Fremdsprachen)
Bitte beachten Sie: Für verschiedene Führungen (z.B. Kostümführungen und Museumsführungen) gelten Sonderhonorare. Maßgeblich ist das bei der jeweiligen Führung genannte Honorar.
Alle Honorare gelten ab der vereinbarten Anfangszeit für die Führung. Der Gästeführer wartet 30 Minuten. Sollten Sie sich verspäten, rufen Sie bitte an, damit die Führung trotzdem stattfinden kann. Wird eine Führung unterbrochen (z.B. durch eine Mittagspause), wird die Fortsetzung wie eine eigene Führung berechnet.
In den Honoraren sind eventuell anfallende Eintrittspreise nicht enthalten.
Reservierung
Es ist ratsam, eine Stadtführung bzw. Reisebegleitung so früh wie möglich zu reservieren, da es in manchen Monaten zu Engpässen kommen kann. Die Reservierung muß schriftlich (per e-mail, Buchungsformular, Fax oder Brief) erfolgen. Richten Sie bitte Ihre Reservierung per E-Mail an: fuehrungen@trier-info.de oder per Post an: Trier Tourismus und Marketing GmbH - Tourist-Information, Postfach 3830, 54228 Trier.
Sprachen
Für Gruppen bieten wir Ihnen auf Anfrage große Teile unseres Führungsprogramms derzeit in folgenden Sprachen an: englisch, französisch, niederländisch, italienisch, spanisch, portugiesisch, schwedisch, norwegisch, finnisch, russisch, chinesisch, japanisch, trierisch und lateinisch sowie deutsche und internationale Gebärdensprache.
Auf Wunsch sind auch zweisprachige Führungen möglich.
Stornierung
Kostenlose Stornierungen sind bis drei Tage vor dem gebuchten Termin möglich. Erfolgt die Stornierung zwei Tage oder bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, werden 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt. Bei noch kurzfristigerer Stornierung oder wenn die Wartezeit des Gästeführers von 30 Minuten überschritten wird, werden 100 % des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.
Treffpunkt
Tourist-Information Trier, An der Porta Nigra.
Eine Haltemöglichkeit für Reisebusse (nur zum Ein- und Aussteigen bzw. zum Abholen eines Gästeführers) befindet sich ganz in der Nähe der Porta Nigra in der Franz-Ludwig-Straße.
Andere Treffpunkte, z. B. am Hotel, müssen ausdrücklich vereinbart werden. Bei Treffpunkten außerhalb des Stadtzentrums müssen wir Anreisekosten berechnen.
Zeitplanung
Bitte orientieren Sie sich bei der zeitlichen Planung Ihrer Führung an den Öffnungszeiten der Sehenswürdigkeiten und Museen. Innenbesichtigungen können nur dann in die Führung einbezogen werden, wenn die Führung zeitlich innerhalb dieser Öffnungszeiten liegt und keine Sonderveranstaltungen in den Sehenswürdigkeiten bzw. Museen stattfinden, die einen regulären Eintritt verhindern.
Aktuelle Öffnungszeiten im Internet: trier-info.de/eventkalender
Weitere Hinweise
Die Trier Tourismus und Marketing GmbH vermittelt die bestellten Leistungen. Sie übernimmt bei entstehenden Schäden, wie Verzögerungen oder Auftragsänderungen, die durch Verkehrsballungen, unvorhergesehene Gebäudeschließungen etc. entstehen können, keine Haftung. Der Besteller verpflichtet sich zur Einhaltung seines Auftrages und hat keinen Anspruch auf weitergehende Leistungen. Er erkennt mit seiner Buchung sämtliche Vereinbarungen an. Gerichtsstand ist Trier.